Teslimat ve İade Politikası

Teslimat ve İade Koşulları

1. Teslimat Süresi

• Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır ve 3-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Kargo teslimat süreleri, teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Ücreti

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti ücretsizdir.
• Altındaki siparişlerde kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır.

3. Ürün Kontrolü

• Alıcı, ürün teslimatı sırasında paketi kontrol etmeli ve herhangi bir hasar durumunda kargo firması yetkilisine tutanak tutturmalıdır.

4. İade Şartları

• İade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gereklidir.
• İade taleplerinizi, teslimattan itibaren 14 gün içinde aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden iletebilirsiniz:
  • E-posta: [boş bırakıldı]
  • Telefon: [boş bırakıldı]

5. İade Süreci

• İade onaylandıktan sonra ürünler Satıcı'nın adresine gönderilmelidir.
• İade edilen ürünlerin ücreti, ürünler Satıcı'ya ulaştıktan sonra 10 iş günü içinde Alıcı'nın ödeme yöntemine iade edilir.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

Herhangi bir anlaşmazlık durumunda Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.